Problema con video portero fermax
Tengo un problema con un video portero fermax modelo cityline 217. Digamos que todo funciona bien en cuanto desconecto uno de los cables que van a la bobina de apertura (la cual es completamente nueva), suena la llamada, se escucha la conversación, suena el mensaje programado de puerta abierta, etc., pero no se puede abrir por estar desconectado uno de los cables de la bobina como he dicho antes. ¿Por qué está desconectado?, pues porque en cuanto le conecto en el terminal que supuestamente le corresponde no funciona absolutamente nada: ni da llamada, ni se escucha, ni abre y en la fuente de alimentación da señal de sobrecarga. He tratado de arreglarlo, pero estoy un poco despistado, no se si el problema es de la placa, alguna conexión errónea, etc. Agradecería si alguien puede darme alguna pista para arreglarlo.