Problema alimentación de papel HP OfficeJet Pro K8600
Tengo problemas con la alimentación de papel de esta impresora.
He limpiado los rodillos posteriores de alimentación, pero no parece que ahí esté el problema.
La impresora hace como dos ruidos distintos al cargar papel, como en dos pasos: el primero separa la primera hoja del taco de papel y lo mete hacia dentro (como unos tres centímetros) y queda ahí parado como preparado; y el segundo que lo alimenta hacia dentro.
El problema parece estar en el primero (creo que antes de que llegue a los rodillos que he limpiado).
Si empujo suavemente la hoja con la mano mientras suena el ruido de carga, lo hace bien, la hoja la carga.
Si lo dejo que lo haga sola, no llega a separar la primera hoja e introducirla esos tres centímetros para que se cargue.
Me da un poco de respeto desmontarla para ver lo que puede pasar e intentar arreglarlo. No encuentro documentación de desmontaje y montaje. Y ni siquiera sé se así se arreglará.
Alguna idea, toda ayuda es bienvenida, gracias