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Hay que usar la fórmula general de la ecuación de segundo grado que dice que si tenemos una ecuación de segundo grado de esta forma.
$$\begin{align}&ax^2+bx+c=0\\&\\&\text{las soluciones son}\\&\\&x=\frac{-b\pm \sqrt{b^2-4ac}}{2a}\\&\\&\text{La ecuacion que tenemos es}\\&\\&x^2-3x-2=3\\&\\&\text{lo pasamos todo a la izquierda}\\&\\&x^2-3x-5=0\\&\\&\text{y resolvemos}\\&\\&x=\frac{-(-3)\pm \sqrt{(-3)^2-4·1(-5)}}{2·1}=\\&\\&\frac{3\pm \sqrt{9+20}}{2}=\frac{3\pm \sqrt{29}}{2}\end{align}$$
Y ahora no hagas más, toma ya la calculadora porque si la tienes de las que se puede escribir línea de órdenes no necesitas hacer cálculos intemedios y es más exacto.
Los resultados son
x1= 4.192582404
Como te piden 4 decímales tienes que fijarte en el quinto. Si el quinto vale de 0 a 4 el cuarto se queda como está. Si el quinto vale 5 o más tienes que incrementar el cuarto decimal en una unidad.
En este caso el quinto de cimal es 8 que es mayor que 5, luego debes incrementar el cuarto de 5 a 6 y el resultado redondeado es
x1 = 4.1926
Y la otra solución es:
x2 = -1.192582404
Sucede exactamente lo mismo luego el redondeo es
x2 = -1.1926
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Y eso es todo.