Aire acondicionado inverter hitachi no calienta cuando hace mucho frio

Tengo un hitachi inverter modelo RAC-32CNH2, el problema es que cuando hace frio digamos menos de 10 grados en el exterior, no calienta, el split saca aire frío y el compresor se pone el ventilador en marcha pero no oigo el compresor. En cambio en verano funciona perfectamente.

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Aquí,

http://www.hapm.hitachi-asia.com/index/techsupp/operationmanual/RAS_RAC-32CNH2%28EN%29.pdf 

El manual yo también lo tengo pero no se que me quieres decir

Limpia el filtro.

Si la temperatura externa es menor de 3 puede presentar problemas.

Ponle inicialmente un salto térmico de 5 grados máximo.

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