¿Puedo denunciar por tratamiento ortodoncia fallido?
A mi hija de 8 años le prescribió una doctora especialista en ortodoncia infantil un tratamiento para corregir problemas en la alineación de sus dientes. Lo cierto es que el aparato puesto tras el estudio previo falló desde el primer momento y lo que debía ser una visita al mes se convirtió en 6 en mes y medio. En ese periodo se le rompió el aparato dos veces en la boca. La doctora decidió cambiar el tipo de aparato, pero perdimos la confianza y nos preocupó que le pasase algo a nuestra hija al partir los alambres dentro de su boca. Decidimos dejar de trabajar con ella y ahora después de 920€ adelantados por el tratamiento nos dice que solo devuelve 350 que es lo que según ella cuesta el aparato.
Tras la oportuna hoja de reclamaciones, no ha habido solución. ¿Qué tipo de denuncia debo poner y que probabilidad de éxito tengo?.
1 Respuesta
¿Por qué la hoja de reclamaciones no ha tenido solución? Obviamente si tienes motivos para creer que el prpfesional ha incurrido en una falta de pericia o incluso en algo más grave y ello te ha causado un perjuicio económico o físico desde luego deberá responer de ello. Lo más embarazoso es que deberás ponerle una denuncia y es el punto en que se debe valorar si vale la pena propsperar ya que implica un abogado etc. Un abogado de familia, o tener contratado un servicio de defensa jurídica a nivel particular es por lo que va bien en estos casos ya que pueden ofrecer asesoramiento legal y práctico y toamr la decisión desde otra perspectiva.
¿Repito la pregunta qué paso con la hoja de reclamaciones?
La hoja de reclamaciones la ha devuelto la Junta de Andalucía diciendo que se ha limitado a mediar y que no ha logrado convencer a la Otra parte (la clínica dental) para que devuelva todo el dinero abonado.
Bueno habría que ver el concepto de esos 920€ adelantados ya que seguramente se hizo un estudio o presuppuesto en el que se indicaba el objeto de ese dinero o si era una pago a cuenta por un tratamiento. En fin ver lo que dice cualquier escrito. Con eso y con las pruebas que hayas podido reunir en todo este tiempo unido al estado visible que se puede observar en tu hija un médico podría dictar si hay o no falta pero necesitas presentar una demanda y un abogado, si has agotado la negociación directa. Desde aquí no veo otra opción.
Esto:
- Los productos sanitarios, prótesis, elementos de ortodoncia o cualquier otro tipo de aparato tienen dos años de garantía (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Aquí podrás encontrar más información de interés. http://www.madrid.org/cs
Tenemos la mala costumbre cuando acudimos al dentista de no exigir por escrito todo lo que deberían darnos y nos conformamos a veces con un papel en el que apenas se especifica el concepto de lo que compramos y así luego es es casi imposible clarificar de lo que se está hablando.
Lo primero en toda reclamación es que se ajuste a derecho, para ello se debe tener muy claro cual es el daño y cual la ley infringida. No basta con haber sufrido un perjuicio. Con esto claro, se puede volver a hablar con la clínica para que vean lo que puede ocurrir en caso de ir a juicio,
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