Problema con acceso área cliente gas natural fenosa

Tengo un problema con el acceso al área de clientes de gas natural. Soy titular de contrato de electricidad y mi mujer es la titular en el de gas, tenemos por lo tanto datos de acceso distintos. Con los datos de mi mujer (usuario y contraseña) entramos perfectamente en nuestra área de cliente para el contrato de gas, pero con mis datos no soy capaz de entrar en mi área de cliente de electricidad. ¿Se hace a través de la misma web? ¿O son distintas webs la de gas y la de electricidad?

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Yo creo que es la misma web.

Explicar la incidencia a atención al cliente os la solucionaran.

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Prueba a entrar por este enlace:

https://psv10.intra.unionfenosa.es/psv10/peticion.do 

Es la intranet de acceso libre, peo con clave de acceso, de Unión Fenosa

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