¿Qué debo hacer si me han suplantado la identidad?
El 30 de abril, una persona llamó a Iberdrola haciéndose pasar por mi, y haciendo un cambio de titular en un contrato. Yo no tenía conocimiento de este hecho hasta que hace un mes aproximadamente llegó a mi casa una denuncia de dicha compañía reclamándome en juicio monitorio, la cantidad de 1.127 euros. Esa cantidad la pagué porque si no me embargaban la cuenta.
Inmediatamente pedí a Iberdrola la llamada para identificar la voz. Ayer la pude escuchar y reconocí la voz.
¿Cuáles son los pasos a seguir para denunciar a esta persona?. ¿Puedo reclamarle, aparte de la cantidad, daños y perjuicios?. Por favor ayudénme porque ando muy perdida y los daños han sido graves, tanto en mi economía como en mi salud.
Respuesta de Jose Luis
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