OK. Ahora sí comprendo.
Si usted tiene goteras, puede deberse a dos causas:
1- Problema con algún elemento comunitario, como una bajante pluvial o de aguas grises, o una cañería común de suministro. Esta sería la mejor opción, porque el problema sería de la Comunidad.
2- Problema con algún elemento privativo del piso superior, como una junta, desagüe o cañería que pierda.
Lo primero sería ponerse en contacto con el Presidente del bloque (o con el Administrador) y comunicarles la situación, para que avise al seguro comunitario (si lo tienen). El perito determinará el origen de la fuga.
Aunque comenta que la relación no es buena, en el peor de los casos, deberá hablar con los vecinos de arriba para que avisen al propietario, que es responsable de la fuga en caso de no ser comunitaria. Entre los inquilinos y el propietario, deberán permitir el acceso a quien corresponda para poder realizar las tareas de localización y reparación de la fuga.
Obviamente, todo esto es más sencillo si hay seguro.