No me enciende la llama piloto de mi termo JUNKER

Tengo un termo JUNKER HIDROPOWER, y hace el ruido de la chispa al abrir el grifo, pero no se enciende el termo, ni la llama piloto...¿sabéis cómo puedo arreglar esa avería y de que puede ser?

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¿Tiene pantalla donde marca los grados? ¿Si la tiene te marca código de error? Comprueba que llegue gas al termo.

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