Problema con el pc tras un actualización de windows 10

Hace unos días en el pc apareció un mensaje diciendo que se estaba actualizando y que no lo apagara, por error lo apague y ahora en cuanto lo enciendo me aparece la pantalla en negro y no me deja hacer nada. Si pulso la tecla de windows, me aparecen todos los iconos pero nada más. La tecla de inicio tampoco la puedo utilizar.

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Respuesta

Este video esperando que solvente tu problema. Suerte y saludos

https://www.youtube.com/watch?v=YjiGqtZYfyM 

No consigo acceder a mi pc en modo seguro. He probado varias opciones y no lo consigo.

Siento leer que no haya funcionado. En verdad esta difícil el asunto pero no sabemos donde se corrompió el sistema mientras actualizaba. Y sin opción de manipular la maquina sera harto difícil. Solo te queda intentar este método de Microsoft mismo. Descarga la herramienta en un pendrive y sigue los pasos. Ya nos contaras.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

Pero este método que me indicas es para actualizar a windows 10 y yo ya tengo windows 10.

Justamente la herramienta es para una INSTALACIÓN NUEVA y para que Microsoft RECONOZCA que ya TIENES W10 INSTALADO y comience con su recuperación.

Aquí te dejo otro video por si te ayudase y si no, HAGAS esa descarga de la imagen ISO como te indique previamente. Suerte y ya nos dirás.

https://www.youtube.com/watch?v=CU4lWMqKyx8 

Hola de nuevo, he probado todo lo que has dicho pero imposible, no hay manera de reiniciar el pc en modo seguro 

Entonces no queda otra que llevarlo a una casa de informática. Alguna ha de haber en tu entorno. Dime que ciudad y yo te busco el servicio más cercano. ¿No hay nadie en tu entorno de amigos o familiar que sepa un poquito más?

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