Pago a plazos de un terminal

Tengo un contrato con una operadora móvil, y además un terminal que estoy pagando a plazos. El problema es el siguiente, he cancelado el contrato pagando la penalización y ahora quisiera hacer portabilidad a otra compañía pero seguir pagando el terminal en la actual, es decir, pasarme a otra operadora y seguir pagando en la que actualmente estoy las cuotas del terminal. Desde mi actual operadora me aseguran que es imposible que si lo hago tengo que pagar lo que me queda de terminal al contado ( sobre unos 300 € ). ¿Tienen derecho a pedir esto o solo me lo dicen para retenerme con ellos?