No es un seguro de vida.
Supongo que se trata un seguro ligado a la hipoteca. Los bancos suelen exigir esos seguros para asegurarse el cobro si el titular de la hipoteca fallece. Pero si ese dinero ya estaba pagado y lo han vuelto a sacr, es posible que el seguro no responda por todo lo que queda por pagar sini solo por lo que quedaria si ese dinero no se hubiera sacado.
Pongo un ejemplo. Imagine que una persona va pagando regularmente y le quedan, por ejemplo, 10.000 euros por pagar, pero entonces va y saca 20.000 con lo que ahora debe 30.000 porque las condiciones se lo permiten. SI al cabo de poco tiempo muere, el seguro puede decir que solo responde por los 10.000 que se debian y no por los que se han sacado.
Póngase en lugar del seguro. Si respondieran por todo, habría gente que, próxima a la muerte, sacaría dinero para que luego se haga cargo el seguro.
No es el caso de ustedes, pero los seguros, a la hora de pagar se agarran a lo que pueden.
Pero todo lo que le digo es una suposición. Debe usted informarse bien de qué seguro hay y cuales son exactamente las condiciones.
Y tenga en cuenta que el director del banco, pur muy amable que sea, no trabaja para ustedes, trabaja para el banco y frecuentemente la compañía de seguros también es del banco.