Cuenta bancaria bloqueada en Bankia

Tengo unos ahorros en Bankia, el antiguo director hizo un "chanchullo" y ahora no puedo disponer de ellos, según Bankia, me puso "permanencia". Hice un pago de un crédito a través de esa cuenta, me lo reclama el prestamista, y no me quieren dar un justificante ya que según ellos, no pueden porque es un pago con tarjeta. ¿Cómo puedo denunciar para justificar ese pago, ya que si no lo justifico, me pasan a Judicial para reclamarme la supuesta deuda pagada y que me dejen disponer de mis ahorros?

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Reclame por escrito a la entidad para que le den el justificante de la operación concreta. Asegúrese de que la entidad le selle copia del escrito y RECLAME. Si necesita ayuda contacte conmigo

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