Compañía extra en un hotel
Si tengo una reserva individual en un hotel, ¿me pueden poner problemas para traer una invitada a pasar la noche? ¿O bastaría con un pago extra?
¿Qué derechos tengo como cliente en este caso?
1 Respuesta
Respuesta de Pedro abogado
He hotel no me dio opciones de añadir a mi acompañante, ni con un cargo extra ni con cambio de habitación. Así que me vi obligado a cancelar. Sin embargo, me han cobrado el importe de la habitación entero.
Esto es legal? Puedo reclamarlo de alguna manera?
(Se bloqueó de mi tarjeta el importe, pero luego se me devolvió unos días antes del viaje. Ahora se me ha cobrado en mi cuenta, estando la tarjeta bloqueada y siendo esta de débito, aun así se ha cobrado y la cuenta está en negativo)
Tendrá que hacer una reclamación.
