Reclamación a seguro por daños en habitaciones contiguas
EL seguro del hogar no me cubre los daños producidos en habitaciones contiguas, por un desprendimiento en un plato de ducha, me dicen que es mala instalación pero lleva 7 años y no había pasado nada, entiendo que no me cubran los daños en la ducha por mala instalación, como dicen, pero los daños producidos es lo que me gustaría reclamar y no sé como debo hacerlo.
¿A que se refiere con "desprendimiento? ¿son elevados los daños en las habitaciones? ¿el plato de ducha lo instaló usted? ¿tendría factura?
4 respuestas más de otros expertos
Aunque parezca mentira cada aseguradora cubre y actúa de manera diferente. Unas no cubrirán nada al ser un daño provocado por una mala instalación, otras cubrirán los daños de las habitaciones, si cubren filtraciones propias, y otras hasta pagarían el plato de ducha desprendido...
Todo depende del tipo de póliza que tenga, y para saber a qué tiene derecho hay que leer su contrato. Quién mejor le puede ayudar es su agente o corredor que confío para hacer la póliza y la debe conocer al dedillo. Le dirá en un minuto sus derechos, incluso lo reclamara por usted si llega el caso.
¿Cuándo dice desprendimiento es que se cae el plato de ducha contra las habitaciones? ¿O son daños causados por el agua por dicho desprendimiento?
Desprendimiento me refiero a hundimiento, al pisar cede y penetra el agua por debajo de la silicona sin enterarnos.No creo que sea mucho el.valor de los daños parquet y pintura.Factura de obra no tengo, sólo del plato instalado en 2013 lo instaló un albañil recomendado por una fontanería. - Inygesel Instalacionesy Gestioneléctrica
Si lo que se ha pasado es que se ha hundido el plato de ducha es, a mi juicio y sin verlo, un error de montaje/instalación. Si falta silicona, es falta de mantenimiento, hayan sido o no conscientes. Lamentablemente el plato de ducha es muy raro que tenga cobertura en ese caso y, los daños a suelos y paredes depende un poco de cada póliza. La inmensa mayoría de las pólizas actuales, en especial las cada vez más económicas, suelen excluir los daños propios ocasionados por filtraciones cuando su origen es "falta de mantenimiento o error de montaje o instalación". Es decir, exactamente su caso. - Nacho Fernandez
Con factura entiendo que podría reclamarse al instalador, en su póliza seguro que tienen asesoramiento jurídico en caso de daños a la vivienda y el Letrado que le asesore podrá ver el informe del perito. Como me indica que no tiene factura por lo que esta vía la veo complicadaLamentablemente no se como poder ayudarle mejor. Quizá si habla con su mediador que conocerá las Coberturas, riesgos incluidos y EXCLUSIONES de sus Condiciones Generales podrá indicarle alguna salida.Lamentablemente estamos en una época en que todo se compara por precio y no siempre es comparable. Hay multitud de tipos de pólizas de hogar incluso dentro de una misma aseguradora. - Nacho Fernandez