Retraso 20 días en el pago de la hipoteca y llaman a garante

Este mes me retrase 20 días en pagar 1 recibo de la hipoteca, el banco me llamó el un miércoles y yo le dije que entre viernes y lunes lo pagaba, así fue llego el lunes y lo pago, pero mientras me llamo la chica del banco y estaba en una zona sin cobertura, me mandó un correo y a los 3 minutos lo conteste, mientras pasa este tiempo llamó mi madre que es garante, una mujer de 77 años amenazando, diciendo que si yo no pago tendrá que pagar ella, ¿es legal que por un retraso de 20 días y estando ya el pago hecho procedan así? ¿Es legal que llamen a los garantes? Yo presenté una reclamación formal en el BBVA que es quien actúo así pero no sirvió de nada.

Respuesta
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Tal como lo describe no es una actuación amable por parte del banco, pero, lamento decirlo, desde el punto de vista jurídico es absolutamente correcta, anunciar a un avalista que puede verse obligado a pagar, si no paga su avalado, no constituye ninguna amenaza.

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