Contador analógico a telemático digital con 440v de tensión.
Hace años que estamos solicitando a Endesa la instalación del contador digital telemático Cervantes; han venido un par de veces los técnicos pero no lo han podido instalar. A nosotros nos llega la luz con una tensión de 440v, actualmente tenemos un contador analógico trifásico y luego un transformador que hace el cambio a 220v.
Según nos dijeron esos técnicos de Elecnor el contador telemático solo puede soportar hasta 380v y que hasta que Endesa no cambie el cableado no podrán instalar ese contador nuevo. Sin embargo, hace un par de días nos llamaron de nuevo y me indicaron que ahora sí que lo podrán cambiar ya que tocarán algo del neutro. ¿Es correcto lo que dicen? He leído algún comentario por internet que habla del neutro relacionado con los contadores digitales, y según entendí solo da problemas.