I. Hola Daniel, perdone, ¿podría decirnos en qué juegos le ocurre?, es que el integrado Intel HD 620 tiene una capacidad discreta y tal vez el motivo sea que esos juegos son demasiado complejos para su equipo, lo comento además porque en mi caso con una RX 550 dedicada, que es bastante mejor, tengo notables dificultades para jugar a títulos recientes, si bien no suelo jugar mucho.
Googleando ví esta información, sé que es poco pero tal vez pueda serle de utilidad mientras le atiende un informático, disculpe la parquedad y las molestias, ánimo.
https://www.muycomputer.com/2018/10/31/jugar-con-graficas-intel/
https://www.youtube.com/watch?v=LjDcZtGlIRQ