Piscina recién llenada, ¿Por qué tiene ph alto y nivel cloro bajo?

He limpiado la piscina (7.5 x 3.5 mts) y la he llenado con agua potable. Sé que el agua en Valencia tiene bastante cal. He puesto pastilla de cloro en el skimmer. . Las instrucciones dicen que se usa una pastilla por semana más o menos. Depurador en marcha 3 horas al día. Dos días más tarde tiene el ph alto y el nivel de cloro inexistente (con prueba de gotas phenol y oto).
¿Debo poner cloro adicional al principio? ¿Cloro rápido granulado? Pensaba que el agua de grifo ya tenia su cloro.
¿Debo bajar el ph con un producto específico? Pensaba que el agua de grifo ya tenia un ph adecuado.

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Lo primero que ha de hacerse al llenar una piscina por primera vez es ajustar el PH y dar un pequeño choque de cloro (p.e. 10ppm). Este choque lo puedes realizar perfectamente con lejía apta para la desinfección de agua o con hipoclorito sódico más concentrado. Al dar el choque deja funcionando al menos unas 12 horas la depuradora. Mide luego el ph y ajústalo si fuera preciso. Durante unos días no uses la piscina hasta que baje el nivel de cloro.

Has de comprobar antes de nada la alcalinidad y el PH pues ambos están muy vinculados. En este enlace te lo explican muy bien:

https://hablemosdepiscinas.com/foro/viewtopic.php?t=705 

Pocas horas me parecen 3 horas al día para depurar la piscina.

Para medir el cloro es mejor usar un medidor fiable y de cloro libre que es que nos interesa. El cloro libre se mide con un reactivo DPD1.

Gracias por la respuesta.
He medido el cloro y el ph tanto con los reactivos líquidos (phenol rojo y Oto) como con las tiras, y en ambas me da el cloro casi inexistente y el ph alto.
Tambien las tiras me dan la alcalinidad alta.
Supongo que debo ajustar la alcalinidad y el ph primero, antes de poner mas cloro, verdad? Me puede sugerir como hacerlo, porque me mareo con tantos métodos en internet, y parece que cosas que bajan la alcalinidad pueden subir el ph. Gracias.
Las 3 horas de depuradora me parecían suficientes para una piscina recién llenada en que nadie se baña de momento.  Si añado algún producto aumentaré las horas.
Ya no sé lo que sería un medidor fiable, tengo lo de las gotas y lo de las tiras, y no puedo gastarme mucho en un aparato profesional.
Un saludo.

No me indicas ni el nivel de cloro, ni el de PH ni el de alcalinidad que has obtenido. El OTO mide el cloro total y realmente el que nos interesa es el cloro libre que se mide con DPD1. Aquí te lo explican muy bien:

https://www.hablemosdepiscinas.com/foro/viewtopic.php?f=9&t=649 

Has de ajustar primero el PH y la alcalinidad puesto que de ello depende que funcione bien el cloro.

En principio, dado que dices que tienes tanto el PH como la alcalinidad alta deberías de añadir agua fuerte a la piscina diluida en un caldero o regadera y esparcirla por todo el perímetro con la depuradora en marchas. Para saber que cantidad echar te dejo el enlace de una calculadora donde tienes que introducir la capacidad de tu piscina e indicando el parámetro medido y el deseado te indica que producto y en que cantidad echarlo. Se puede poner en español haciendo clic en la banderita de la derecha.

http://www.easy-pool.es/calculator.html 

Después de dos/tres horas de funcionamiento vuelve a medir el PH y, en su caso vuelve a añadir más agua fuerte si sigue alto. Ten en cuenta que el agua tiene una cierta inercia a los cambios químicos por lo que te llevara algo de tiempo y paciencia estabilizar la piscina pero una vez conseguido solo es mantenerlo.

Es muy, muy aconsejable que te hagas con un medidor de parámetros fiable.

Intenta ajustar el PH por el limite bajo (7,2) e incluso algo menos porque luego la lejía (cloro) te subirá algo el PH cuando deas el choque.

¡Gracias! 

Hola, ya tengo el kit Taylor, y ya he logrado bajar la alcalinidad a 180 ppm y el ph en 7,2. Supongo que debería bajar ambas un poco más.

Nivel de cloro prácticamente cero.
Una vez ajustados la alcalinidad y ph, ¿puedo usar lejía para aumentar el cloro libre, y luego usar las pastillas de 5 efectos?
Gracias

He repasado la conversación y veo que ya me habías contestado esta ultima pregunta, así que nada más por el momento, y gracias.

Yo no suelo recomendar las pastillas de 5 efectos. De usar pastillas usa solo pastillas de tricloro. No es necesario echar más químicos de los necesarios.

https://quimicastamar.es/shop/cloro-tabletas/ 

En cualquier caso no debes de abusar de las pastillas pues contienen ácido isocianúrico y este es acumulativo.

https://www.hannainst.es/blog/1506/%C3%81cido-Isocian%C3%BArico-en-piscinas#:~:text=Los%20isocianuratos%20clorados%20son%20compuestos,CL)%20en%20equilibrio%20con%20CYA. 

Así pues es necesario usar esas pastillas pero has de dejar de usarlas cuando el isocianúrico llegue a 30ppm y sustituir la acción del cloro por el uso de lejía "apta para la desinfección de agua" (en el Merc... ona tienes garrafas de 5 litros a buen precio) o sino hipoclorito sódico más concentrado.

Para hacer un choque de cloro de unos 10ppm, como tu piscina es de unos 40m³, te harían falta unos 7-8 litros de lejía al 5%. Ojo que durante unos días no podrás usar la piscina hasta que baje el nivel de cloro. Para el choque has de tener la depuradora funcionando unas 12 horas y, en su caso, ir ajustando el PH.

En este enlace te indican como mantener la piscina con lejía y agua fuerte.

Gracias por esa información, y es bueno saber que puedo mantener la piscina con esos productos.

Hola de nuevo,
Desde que me hablaste a finales de mayo, he podido mantener el agua de la piscina en muy buenas condiciones, solo usando los productos domésticos, lejía, salfumant, etc. Agua transparente y limpio. Pero en los últimos días ha tenido mucho más uso, y aunque mantengo los parámetros de cloro, ph, alcalinidad dentro de los margenes, el agua esta turbia. Creo que es polvo en suspensión. Como en el enlace que me pusiste hablaban de "y lo que es peor, floculantes", entiendo que no debo usar floculante. ¿Tienes alguna sugerencia para volver al agua cristalina de hace unos días? Gracias.

Veamos, cada cierto tiempo hay que darle a la piscina un choque de cloro para eliminar las llamadas cloraminas, que es un efecto negativo del uso del cloro. En lugar de hacer un choque de cloro que te deje sin piscina durante varios días, es mejor dar un choque pero de oxigeno activo o monopersulfato potásico (no confundir con peróxido de hidrógeno o agua oxigenada). Para dar un choque con oxigeno activo debería de llegar con 20 gr/m³.

https://www.piscinayspa.com/es/accesorios-piscinas/9/producto-quimico-piscinas/9537/oxigeno-activo-granulado-bayrol-5-kg/?lighthousefeed_utm_source=GS+-+Google+Shopping+(Via+LighthouseFeed)&lighthousefeed_utm_medium=cpc&lighthousefeed_utm_term=FS9537&gad=1&gclid=Cj0KCQjw_O2lBhCFARIsAB0E8B9TvI__EJsp1lGJDEjJ0yUvhV3u3ZEDADlJnzNlOKrWd6sOl8VwfhgaAszCEALw_wcB 

https://www.vadequimica.com/vadepiscinas/bdpool-oxigeno-activo-5kg.html 

Controla también la dureza cálcica que debería estar sobre las 300ppm.

Si con esto no se clarifica podrás usar floculante pero mejor de cartuchos, de los que dejas en el skimmer.

https://www.bayrol.es/productos/tratamiento-manual/superflock-plus 

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