Jubilación parcial y no solicitado jubilación. Atrasos

Mi madre estába prejubilada y el 27 diciembre 2021 tenía que haber pedido la jubilación total.

Por una equivocación de la empresa, le dijeron no tenía que hacer nada más. Y al año y medio le dejaron de pagar jubilación parcial por no haber pedido le cambiarán a jubilación total.

Reclamo no haber cobrado julio 2023 y solo le reconocen desde el 27 de abril 2023 la jubilación.

Y no le pagan atrasos del año y medio.

¿Está bien? ¿No se puede reclamar? En la seguridad social puso desde la fecha tenía que haber cambiado.

Llevo correo como que la administrativa le dijo que la seguridad social ya lo cambiaban.