Personal sin autoridad y sin ser miembro de la tripulación ¿Puede obligarme a facturar equipaje de mano?

Me gustaría plantear el siguiente caso ocurrido en un aeropuerto.

En el momento de acceder al avión, una persona que estaba en el mostrador de la puerta de embarque me indica que mi maleta excede las medidas reglamentarias, lo cual me sorprende pues es la primera vez que me ocurre con este equipaje. Por ello, le solicito que identifique a lo cual se niega y al reprocharle que otros pasajeros portaban maletas mas grandes que la mía hizo caso omiso y me amenazó con perder el vuelo si no facturaba mi equipaje. Finalmente tuve que acceder para no perder el dinero del viaje.

Mi pregunta es:

¿Puede este personal que no es autoridad del orden y tampoco miembro de la tripulación obligarme a facturar mi equipaje?

¿Cuál es la legislación en la que se indica que no deben identificarse?

1 respuesta

Respuesta

I. Hola Dorita, aunque ha de atenderle un experto o abogado, por mi parte sólo quisiera proponerle que, llegado el caso, estudie dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor y ciudadano, como son Facua, OCU, Omic y El Defensor del pueblo

https://www.facua.org/madrid 

https://www.ocu.org/

No logré encontrar información del todo ceñida a esta situación, sólo ví creo aproximaciones, lo lamento, pero aún así deseaba trasladársela, ojalá podamos ayudarle.

Le ruego me disculpe el tipo de respuesta, ánimo.

https://www.travesiasdigital.com/noticias/te-pueden-obligar-a-documentar-tu-equipaje-de-mano/ 

https://www.rtve.es/noticias/20231004/equipaje-mano-como-reclamar-si-cobran-aerolinea-vuelos/2457326.shtml 

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