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Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda
Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
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Facturas erróneas
Me dirijo a usted para ver si puede ayudarme. En el mes de Noviembre contrate un servicio de adsl con telefónica por un importe mensual de 40e al mes. Me han llegado tres facturas y todas ellas mal, una con 157 e y otras dos de 62 e . Llevo tres...
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No me reparan una instalación de aire en garantía
Tengo un aparato de aire acondicionado Daikin instalado desde el 2009. Al mes de instalarlo dejó de enfriar, vinieron, apretaron unas tuercas y rellenaron. Aquel verano funcionó, en el verano del 2010 no lo usamos y ahora, este verano, vuelve a no...
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¿Seguro a todo riesgo me cubre un peritaje?
Tenido una culata rota a los 40.000k en un Toyota de 4 años, bien cuidado. Una avería poco usual que yo no descarto sea producida por un error en el cambio de aceite del año pasado por el taller oficial( sin llegar a hacer 200kms se me paró el coche...
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Que puedo hacer con media markt
Tengo un problema con media markt, compre un portátil hace seis meses cuando llego a casa lo saco de su caja y me percato que tiene una tecla rota inmediatamente lo vuelvo a meter y embalar en su caja, al siguiente día llamo a media markt y explico...
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¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?
Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
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Media Markt me vendió monitor roto y no quieren hacerse cargo
Hace una semana compré un monitor a la empresa Media Markt a través de internet y lo recogí en el Media Markt de Albacete. Al llegar a mi casa, en un pueblo cercano a Gandía, abrí la caja para montarlo y cuando le quité la funda protectora, ví que...
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¿Puede una tienda, tras la compra de un sofá, cambiar el diseño del mismo y decir que es por mejoras?
Compramos hace menos de un año en la tienda Banak Importa de Huelva unos artículos para amueblar tanto el salón como el dormitorio principal. Un sofá, muebles, mesas, sillas, cabecero de cama y mesitas de noche. Nos avisaron que el producto, al ser...
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¿Reclamar compra hecha con mala fe ante un arbitraje de consumo o interponer denuncia ante la policía?
Hace un tiempo hice una compra online (en una empresa que está en España) de un servicio online y por el que he pagado mucho más de lo que en un principio se publicitaba en la web. He reclamado esa compra a la oficina de consumo y me dicen que no...
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Compra vehículo usado
He comprado un coche de segundamano hace 5 días, lo lleve al taller para cambio de aceite y me encuentro que tiene varias averías: Bombín de embrague roto. Calentadores del diesel estropeados. Perdidas de aceite en el radiador del interculer. Pequeño...
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