Avería en ascensores comunitarios. ¿Se puede reclamar?

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Gotera en terraza

Vivo en un piso de altura intermedia y la terraza del vecino de arriba debe tener fisura porque tengo gotera cuando llueve, esto fue desde el año pasado, el seguro del vecino y el mio era el mismo y los dos llamamos, pero dijo que no cubría esto...
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Tengo dudas sobre la cobertura del seguro decenal

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