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Lo primero que vas a hacer es un escaneo en linea cuando ya estés en la página que te doy desactiva tu antivirus desde la barra de inicio rapido o desde el menu de programas este es el link http://onlinescan.avast.com/ Después baja este antivirus es...

Es muy poca la información que me das supongo que es un video depende de el tipo de propiedades que le diste al archivo ve a la carpeta dale click izquierdo en propiedades revisa si es un archivo protegido también necesito saber si tienes el norton...

Hay varias formas de encriptar la información pero si llegas a tener algún problema con las contraseñas vas a perder la información si no son archivos comprometedores no se como los planos de una bomba mejor no lo hagas la mayoría de las veces hay...

Existen varios programas el más fácil de usar es este http://windows-cleanup.programas-gratis.net/ o si puedes comprar el norton utilities tiene una que se llama wipe/info es el mejor pero no es gratuito espero esto te ayude si tienes dudas o...

Si tienes un virus o un troyano el nod 32 no es para nada un buen programa la solución es que hagas los respaldos aunque estuvieran infectados y si tienes los medios formatea tu maquina antes de cargar los respaldos baja e instala este antivirus es...

Lamento no haber checado antes tu pregunta el antivirus que tienes es muy inestable la verdad no me gusta yo te recomiendo que vayas a este link que es de un antivirus gratuito se llama avast es muy bueno se actualiza frecuentemente muy fácil de usar...

Si tienes un grave problema no se que tan grave sea pero no te asustes mucho hay solución yo tengo el avast home edition es gratis muy bueno de lo mejor y fácil de usar lo primero que vas a hacer es ir a esta dirección http://onlinescan.avast.com/ Es...

El avast 4.8 pro es de lo mejor en antivirus es cuestión de gustos pero es muy confiable los códigos que incluyes no tienen extensión no se si sen virus gusanos troyanos o solo malware (software publicitario ) si me das más datos con gusto podría...

No lo abras es un troyano de una página para adultos elimínalo y si puedes bloquea el remitente a mi hija le llego también y fue un problema eliminarlo si ya lo abriste te aconsejo correr el antivirus desde el inicio si tienes dudas estoy en la mejor...

Eso pasa cuando vacías la papelera frecuentemente los archivos susados por restaurar el sistema tienen su raíz en la papelera de reciclaje busca la fecha más antigua de prefrencia el ultimo programa que montaste no se por dar un ejemplo la...