allanbarruet

Si solo la abriste y no funciona mejor llevala con tu proveedor por garantía que puede ser defecto de fabrica

Primero tienes que probarlo en otra maquina verificando que no sea la impresora la mala, si no es la impresora la mala, nos puede dar un problema de compatibilidad de software, dependiendo el sistema operativo que estas utilizando, puedes abocarte a...

Por lo general debería de ser el xp de 64 bits, animo espero te ayude.

Primero si es impresora de tikets, tienes que tener en cuenta si es de papel carbónica, se tiene que balancear entre cinta y papel, ya que el papel carbónico es más caro que el papel normal, por lo genera yo he trabajado con la impresora Epson TMU...

Necesito más información, de que kit de mantenimiento me hablas, ya que estuve revisando en internet y tiene un kit para mantenimiento interno, un kit de mantenimiento de bandejas, un kit de mantenimiento de software, y así por el estilo, de cual me...

A la hora de aplicarle el liquido limpiador puede ser que algún motor o sensor se halla dañado, lo primero que tienes que hacer es desarmar la impresora, revisar los sensores y limpiar con alcohol todo el case de la impresora, de esta manera puede...

Donde puedes encontrar información de esta impresora es la la página de hp, para ver si tiene alguna actualización, muchas veces pasa que cuando la impresora es antigua y el software es nuevo, no es compatible, por lo que me comentas la PC es nueva y...

La impresora tiene un sensor donde va el cabezal, se tiene que limpiar con alcohol, además tienes que limpiar la poza que tiene debajo de los cabezales, ya que estos se llenan de tinta y suele pasar ese problema.

¿Si conectas otro dispositivo a los puertos USB de la maquina los reconoce sin problema...? Si los reconoce sin problema trata de instalar la impresora en otra maquina, si en otra maquina funciona, podemos verificar ya la impresora que no tenga algún...

Puedes probar en otro puerto, pero este problema me ocurrió con una maquina con virus, no lo pude quitar y se formateo el equipo, pero primero prueba con otro cable y con otro puerto, y puedes probar esa impresora en otra maquina, si te funciona en...