Tabique montado sobre junta dilatación, consecuencia levantamiento baldosas,¿Solución?

Me gustaría que me ayudasen a resolver algunas dudas, hace un par de días estaba sentada en la mesa del comedor cuando empezamos a oír como si algo crujiera frente la pared que separa el comedor del pasillo que es mitad tabique pladur y mitad hormigón, "por esa causa a los primeros meses se nos agrieto la pared", cuando cesó el ruido nos dimos cuenta que las baldosas del suelo habían cedido y se habían levantado, hinchándose hacia arriba. Llame al seguro de la vivienda y este nos envió a un fontanero para determinar si la causa era por fuga de agua o algo por el estilo, pero su criterio fue que era por un defecto de construcción. Decidí llamar a la constructora, y estos me dijeron que si no es un defecto de la estructura del edificio no me entra en su seguro de responsabilidad decenal. El piso va hacer 5 años este año... Es prácticamente nuevo y la garantía de los vicios ocultos era de 3 años, por lo que la constructora me dice que no tengo derecho a reclamar estos daños…
Comentarles también que vivo en un 4º piso, y prácticamente debajo del edificio pasa el metro, y a veces se puede llegar a notar levemente las vibraciones. También tenemos calefacción por radiadores, pero se nos estropeo, por lo que lleva sin ser usado todo el invierno…
Vino a verlo un amigo albañil y nos dijo que no habían respetado las juntas de dilatación, ya que habían montado los tabiques encima de la junta, estas juntas se pueden ver entre las puertas del comedor y la habitación. Y para arreglar el fallo hay que tirar los tabiques para que no hagan fuerza sobre la junta y volver a montarla para que la junta quede despejada y pueda hacer su función… Así que entendemos que por mucho que arreglemos las baldosas, este problema nos seguirá ocurriendo…
¿Quién debe responsabilizarse de estos daños? ¿Se puede entender que son defectos estructurales del edificio para reclamar al seguro decenal de la constructora? ¿Qué tan grave es que haya montado los tabiques sobre las juntas? ¿Cómo creen que debo proceder para que se responsabilicen? ¿Algún consejo?