Un equipo de aire Hitecsa no da calor

Un amigo tiene instalados en su casa (desde hace 18 años)cuatro equipos de aire por conductos marca HITECSA. El pasado verano, para resolver, un problema de ruido, les pusieron a los compresores camisas de lámina insonorizada y las rellenaron con espuma. Este invierno uno de los equipos no da calor. Sólo da algo que parece ser ventilación o aire frío. ¿Podéis decirme cuál puede ser la causa?

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Pienso que lo más probable es que se dejaran al´gún cable suelto y por lo tanto no arranca el compresor.

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