Exceso consumo en caldera a gas

Hola soy propietario de un piso que tengo alquilado. Los inquilinos dicen que la caldera consume en exceso. Tengo caldera COINTRA 20 Kl de 10 años de uso, pasadas revisiones anuales. La llama azul completamente, encendido con termostato correcto. Se quejan de pagar 250 Euros en 2 meses, vivienda 90 m2 y con temperaturas de 23 a 25 grados, están en manga corta en casa. ¿Hay algún tipo de avería que haga que una caldera consuma en exceso? ¿Me están tomando el pelo? ¿Hay alguna prueba para demostrar que el consumo es correcto? Gracias.

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Lo primero debería saber que tipo de gas tienen, propano, o gas natural. 23 grados es mucha temperatura, la ideal es programarla por horas a diferentes temperaturas 18 y 21 o 22. Si hay manera de saber el consumo de la caldera.

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