Pregunta de una caldera roca de gas

Hola, el problema es que tarda mucho en calentar el agua, la caldera enciende bien pero puede tardar 15 minutos en calentar el agua y a veces al cerrar el grifo del agua caliente se apaga la llama, la caldera es bastante antigua el modelo es ngm 13/20 sr
Gracias

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En una 13-20 de tantos años eso significa que tienes que cambiar el eje de soletas y probablementa también el intercambiador

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