Problema en caldera de gas natural Ferroli NUEVA ELITE 100 CE

Tengo una caldera Ferroli atmosférica marca NUEVA ELITE 100 CE, el problema es que para agua sanitaria caliente va bien, pero cuando enchufamos la calefacción, no sale agua caliente y además salta la caldera y se apaga todo.
¿Cuál puede ser el problema?.
Han ido los de GAs NAtural a hacerle la revisión y limpieza y dicen que es el CIRCULADOR, ¿qué hay que cambiarlo y que cuesta unos 300?, ¿Esto puede ser así?, ¿Será el circulador y costará la reparación lo que piden?.
Espero respuesta urgente, pues tengo que darle una solución, ya que el invierno llega, ¿y si hay que meterle unos 300? A una caldera de tiro natural con 12 años, pues no sé que hacer, dame alguna idea.

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Es una avería bastante extraña y habría que verlo in situ pero si podría ser el circulador,,, si lo tienes que cambiar no te merece la pena arreglar la caldera con 12 años de antigüedad te merce más la pena poner una nueva efectivamente,,,, pero yo llamaría al servicio técnico oficial de ferroli a ver si ellos te dicen otra cosa y te lo pueden solucionar por menos dinero,,.

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