Problema piezas

Hola, tengo la caldeta roca modelo victoria 20/20 estropeada, me han dicho que el problema es la placa y de hecho tengo un apaño para tener agua caliente solo para ducharme encendiendo y apagando en unas determinadas condiciones. Bueno el caso es que se estropeo la caldera tras una sucesión de problemas de luz en el Barrio, y desde entonces se fue ya digo como he indicado la placa. Bueno el caso es que el seguro me lo cubre al ser por alteraciones eléctricas, pero el técnico que vino, dice que no encuentr la pieza y no me puede hacer el informe para pasarlo al seguro y poderla Arreglar. No se que opciones puedo tener para solucionar el problema, porque claro buscar otro técnico ahora que reconozca el problema y me haga un informe para el seguro no es fácil y si no encuentran la pieza que puedo hacer, ya que el seguro lo único que pide es un informe con el problema y un presupuesto. Vivo en Madrid. Espero me puedas orientar. Gracias