Caldera Roca R20A con código 12

Según la documentación que he leído tiene que ver con que no llega el gas a los quemadores. Pero sí tengo gas y los conductos no están obstruidos, ¿hay algún sensor que deba de revisar?
¿Me podrías enviar el manual para poder identificar los sensores y piezas que deba de revisar/cambiar?
Ya hace frío y no tenemos ni agua sanitaria caliente, mucho menos calefacción.
Muchas gracias de antemano,
Rafael

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