Videoportero

Buenas tardes: Tengo un videoportero Golman Shiner en mi vivienda unifamiliar, y un telefonillo auxiliar en la planta superior. Desde casa se ve, se abre la puierta y se oye. Pero desde la calle, no se oye nada. Qué puedo hacer para conseguir que funcione todo correctamente? Muchas gracias.

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Si, realmente no se oye en la calle y si en los terminales interiores, probablemente es que se ha deteriorado alguna pieza en la placa exterior. No es una avería común la que indicas pero es factible. A mi entender tienes tres caminos a seguir:
1.- Llamar a un Servicio técnico que se persone en tu domicilio para que te la revise y repare.
2.- Desmontar la placa y comprobar visualmente si la misma esta deteriorada y si es así solicitar el recambio de la misma a GOLMAR.
3.- Desmontar la placa y llevarla o enviarla al SAT Central de GOLMAR para que te la revisen y reparen.
A mi entender la 3 opción es la mejor.

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