¿El portero de mi casa no abre la puerta que ocurre?

hola maquinas, tengo mi portero chungo no me habré la puerta,puede ser de la cerradura que ser halla roto? Como lo compruebo o de que puede ser. Gracias y saludos

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Si al pulsar el botón del telefonillo, suena una chicharra en el cerrojo yn o abre, es que esta desencajada la puerta y hace fuerza y no deja abrir. Si no suena, lomas probable es el cerrojo eléctrico quemado.

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