Daños a terceros

Tengo un problema con mi vecino de abajo, tuvimos una avería de agua, nos la resolvió el seguro, pero solo se hacen cargo del daño del piso de abajo, pintura, de una pared y un techo, ellos reclaman toda la habitación, claro, ahora me dn la lata a mi, ¿actúo bien mi seguro? Los vecinos de abajo también tienen seguro pero con otra compañía.