¿Quién se hace cargo? ¡Se me ha caído el techo!

Buenos Días,
Esta noche mientras dormíamos, hemos empezado a escuchar un goteo, al levantarnos hemos visto que lo que goteaba era el techo del baño por varios sitios, pero en abundancia, hemos avisado al vecino de arriba y nos comenta que al usar su cisterna se llenaba la bañera, con lo que todo el agua que se ha acumulado en la tubería nos ha caído encima, con la consecuencia que se nos ha caído el techo y tenemos todo el suelo.
Quería saber a quien debo reclamar esto, si a la constructora o al seguro del hogar, o simplemente se tiene que hacer cargo el vecino de arriba, porque pienso que ahora llegarán los problemas y se empezaran a pasar la pelota de uno a otro.
Por favor, es bastante urgente. Muchísimas gracias.

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La responsabilidad es de tu vecino, ya que entiendo que las tuberías que han causado el daño son las privadas de él.
Él deberá dar parte a su seguro y éste tiene que responder. Si no tuviera seguro, también tendría que responder, y si fuera un problema de construcción, él se tiene que arreglar con la constructora, pero en cualquier caso ante ti tiene responsabilidad.
Si tú tienes seguro, llama y diles lo que ha pasado para que ellos, por la cobertura de defensa jurídica reclamen a la compañía contraria o a tu vecino. Pero que te manden un perito.
Mushísimas Gracias, parece que hemos tenido suerte y por ahora la constructora nos ha mandado un fontanero y no han puesto muchas pegas. ¡Haber si no cambia!
Gracias

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