No se a quien reclamar

Resulta que en casa venimos padeciendo de humedades desde hace unos años para acá yo acabo de pintar mi piso hace un mes,. Tenia salitre por todas la paredes no sabia a que se debía hasta que vino el profesional que me pinto la casa y me dijo que era de la humedad que había que me había calado todo el piso, bien pues le dimos una primera mano y el salitre me volvió a salir a los dos días teniendo que darle una segunda mano, antes con un producto antihumedad y antihongos y luego otra vez con la pintura, aun así y todo vuelve a salir un poco de salitre que esta vez lo limpio y desaparece, el tema es que estando limpio aparentemente al piso no le pasa nada, así mismo en mi dormitorio tuve pequeños ácaros de la humedad, provenientes por lo visto de la fachada del edificio, tuve que limpiar todo bien desinfecar con el miedo que esto se vuelva a repetir ya que la humedad sigue, pero ahí no es el problema mayor, es que en el dormitorio de mi hijo me salen humedades, y no solo eso es que me cae el agua un chorro por la parte de arriba de la ventana así mismo se me están mojando los muebles con el perjuicio que esto me puede traer, pues bien me puse en contacto con la comunidad me mandaron un albañil con un perito del seguro de la comunidad, y me dicen que al ser un problema de fachada pues no me lo cubre, y la comunidad que es la que tenia que hacerse cargo pues me dice que no tiene fondo para arreglarme, en fin llamo a seguros bbva que es el mio particular, me mandan un perito, y este dice que al ser fachada pues no reclaman nada porque esto se produce desde hace años, en fin no se que historia pero ellos dicen que tampoco se hacen cargo, me encuentro ante una indefensión total, no se a quien reclamar porque el problema no es mio interior ni de ningún vecino ya que es de la comunidad, y quisiera saber como puedo hacer presión si mni seguro esta obligado a darme asesoría jurídica no se que hacer estoy desesperada, espero que usted me pueda orientar, para ver que pasos debo de dar, en fin que pagamos un seguro yo lo tengo pagado por diez años, y a la hora de la verdad no te arreglan nada, le agradecería su pronta respuesta porque mi hijo no puede dormir en su dormitorio por la humedad que hay.