Seguro decenal, a quién exigir responsabilidad.
Compré mi casa hace cuatro años, se la compramos a Altamira, ya que la vivienda se encontraba embargada por el Banco Santander. Recientemente en una habitación ha aparecido una grieta en forma de POR, de 1 metro por medio metro, el trozo está abombado y parece que se nos va a caer. Apareció prácticamente de un día para otro. Primero llamamos a nuestro seguro de hogar, los cuales nos dijeron que probablemente fuera un fallo de construcción, por lo que debía hablar con la constructora (Reyal Urbis), me permito poner el nombre de la constructora, ya de paso para avisar a los posibles compradores de sus viviendas, que nos gustan de arreglar desperfectos, hay que discutir con ellos lo imposible. Fuimos a hablar con ellos y nos dijeron palabras textuales " que ya podemos esperar sentados a que nos lo arreglen porque están en concurso de acreedores", pero que preguntásemos a nuestro administrador de la comunidad por si estuviésemos pagando es seguro a través de la comunidad de propietarios. Hablamos también con Altamira, que nos remiten a Reyal Urbis, y con el administrador, pero este último, dice que lo tiene que mirar y llevamos varios días esperando su respuestas. ¿Quién puede dar parte al seguro decenal? ¿Cómo puedo averiguar con qué compañía está suscrito? ¿Puede Altamira lavarse las manos? ¿Qué podemos hacer?
El seguro decenal es tal que el cubre los daños materiales causados en el edificio por vicios o defectos que tengan su origen o afecten a la cimentación, los soportes, las vigas, los
Forjados, los muros de carga u otros elementos estructurales, y que comprometan
Directamente la resistencia mecánica y estabilidad del edificio.
Es decir sólo cubre problemas graves de fallos estructurales o de cimentación, lo que sucede que la gente esta equivocada con el seguro decenal de la vivienda, pensando que cubre todo. Por otro lado ustedes no tienen que pagar nada, ese seguro lo debió pagar el promotor y darles a ustedes (cuando se creo la comunidad o se vendió) la póliza del seguro (decirles el número de póliza y la compañía).
En cuanto a las preguntas en concreto, habría mucho que preguntar, pero digamos
1.- Parte al seguro la propiedad del edificio, es decir la comunidad.
2.- Eso tendría que estar en el libro del edificio.
3.- Si, claro, el te ha vendido hace cuatro años, no va a estar todavía pendiente de la vivienda y en todo caso, no va a hacer absolutamente nada, aunque le corresponda, a menos que lo diga un juez, es decir a menos que te metas en juicios con ellos.
Si localizas el seguro decenal y das parte, recibirás un "esto no esta cubierto", no se que seguro de hogar tienes, pero la respuesta de todos será la misma, hay que pelear mucho con los seguros para que te reparen algo.
Por cierto no ha dicho ni donde es la grieta si en techo, paredes, etc...
Muchísimas gracias, pues la grieta es en el techo de una de la habitaciones, muchísimas gracias por la explicación del seguro decenal, no teníamos muy claro lo que era. Tendremos que ponernos las pilas y ver las coberturas de nuestro seguro de casa de cara a una futura renovación.
