Banco anula póliza contratada con ellos alegando impago sin notificar, ¿Puede?
Buenas tardes:
El banco que obligó a contratar dos pólizas de vida y dos de accidentes para conceder un pequeño préstamo, ha anulado las pólizas de vida, después de tres años en curso, alegando impago. No ha notificado ni el impago ni la anulación a pesar de que los asegurados habitualmente van a la oficina y les conocen.
Lo más llamativo es que el asegurado tiene su nómina domiciliada, y por tanto, si en el momento del cargo del recibo no hay saldo, tienen de dónde cobrar las cuotas. Y en cambio, en la misma fecha, sí pagaron los recibos de empresas externas como la luz,agua, hipoteca, etc. Y no se cobraron los suyos.
Esto está bien? No tienen que notificar por escrito la anulación de la póliza?
El recibo no se cargó en la fecha correcta. Tendrían que haberlo cargado el 30 de marzo, lo cargaron el 12 de marzo. La anularon el 2 de septiembre, y el asegurado falleció el 18 de septiembre.
Muchas gracias
1 respuesta
Una cancelación por impago se notifica, por supuesto. Ahora bien, se suele hacer por correo certificado, y si no hay nadie en casa, se deja el aviso en el buzón y acaba caducando si no se recoge en correos.
El que se haya cargado el recibo en una fecha incorrecta es un error poco usual, pues nada se hace manualmente, todo está informatizado, así que no hay posibilidad de equivocarse. Algo me hace pensar que no era el cargo del recibo original, sino el recobro de alguno anterior impagado. Confirme todos los puntos que le comento con su banco.
Muchas gracias. Ha sido de gran ayuda porque no dejaron nada en casa y siempre hay alguien. Tenía todos los recibos pagados. Lo de la anulación pensamos que se debe a que esto es un pueblo y se enteraron que estaba en el hospital muy grave.
Necesitaba saber si tenían que notificarlo. Muchísimas gracias.
