Dudas sobre proceso de selección de promoción inet

HOLA
Hace 2 semanas me presente a un puesto de coordinación de call center de mi empresa, como hace un año me presente ya no me realizaron las pruebas, ya que según ellos ya las había realizado.el viernes llego mi sorpresa, ya que desde hace más de 6 meses realizo labores de coordinación y mis propios supervisores estaban seguros que ese puesto seria mio por méritos propios, pues el viernes nos reunieron a mi y los otros 10 candidatos y la señorita de rrhh nos cominica que ninguno, si digo bien ninguno reunimos el perfil y que habían contratado a una perssona de fuera que lo reunía. Y yo me pregunto como es posible que una persona de fuera reúna el perfil, si no conoce sistemas, no conoce procedimientos, no conoce nada de nada, y yo que conozco ya todo y todo el mundo confía en mi para todo no lo reúna. Con lo cual solo quiero saber si puede reclamar de alguna manera lo que me parece injusto, ya que me gustaría saber por que no reúno el perfil, podría solicitar que me dijeran por que no lo reúno, tengo derecho a ello, puede reclamar de alguna manera, ya que nadie no solo yo puede creer lo sucedido, ademas es la primera vez que sucede algo así en la empresa y ami esto me huele a encgufe puro y duro y a injusticia

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Necesiro conocer dos datos para poder contestar con argumento:
1- ¿Qué convenio Colectivo se aplica?.
2-¿Has cobrado el salario de coordinador durante MÁS de 6 meses?
El convenio es el de telemarketing
No he cobrado ningún plus, simplemente es que me involucro mucho en mi trabajo, y que mis supervisores confían en mi para muchas labores, incluso de coordinación, sin cobrar nada por ello, el caso es que a la promoción interna nos presentamos 11 personas y según recursos humanos ninguno reunía el perfil, la verdad es que no se que perfil buscaran, ya que mis evaluaciones monitorizaciones etc son inmejorables, y que por ello habían acudido a una promoción externa de la cual habían seleccionado a un candidato, y yo me pregunto como es posible que esa persona que no conoce la empresa, ni la campaña, ni procedimientos, ni sistemas reúna el perfil y yo no, espero puedas aclararme algo, muchas gracias
No se debe realizar trabajo de categoría superior gratis, ya que ahora no podrás demostrar el mismo.
El art. 22 del convenio de Telemarketing te dice que si trabajas más de 6 meses de coordinador consolidas la categoría, el problema es demostrar que has trabajado de coordinador sin cobrarlo.? ¿Crees qué los supervisores que confían tanto en ti te apoyarán en un juicio? Si es así debes denunciarlo y además reclamar el salario de coordinador de esos 6 meses.
Por otro lado el art.40.3 del mismo convenio dice que los teleoperadores especialistas y gestores tienen preferencia para acceder a coordinador frente al personal ajeno. La trampa está en la siguiente coletilla "siempre que reúnan los requisitos necesarios para acceder al puesto vacante".
Creo que debes buscar un buen abogado y en función de las pruebas que te diga como lo ve.

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