Taller no quiere saber nada

Hola buenas.
Lleve mi coche al taller por que me fallaba el cuadro de mandos, y me dijeron que bien que me lo iban a mirar. El taller por su parte se lo ha dejado a uno fuera del taller para que lo arregle. Y han pasado 3 semanas desde que me lo iban a arreglar y no me lo han arreglado. Me lleve el coche del taller y me han dejado el cuadro de mandos mal colocado y me lucen testigos de energencia que antes no lucían y encima para sacar el cuadro me han arañado el interior del coche.
Les vuelvo a llamar y me dice el del taller que nos esta tomando el pelo el tío que se llevo el cuadro de mandos para mirarlo. Como que el no es responsable.
Yo lo que quiero es que el del taller me ajuste el cuadro como estaba y me quite lo de los testigos que lucen. Vamos que me lo deje como estaba. Ha llamado mi novia y da a entender que como el no le ha desmontado que no le monta.
Yo creo que le han averiado más y no quieren saber nada, ademas que culpa tengo yo a quien se lo ha dejado el del taller.
Como me puedo defender al no haber nada que justifique la entrada en el taller.
Ante todo mil gracias por adelantado.

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Normalmente estos asuntos menores (con todos mis respetos a tu incidente) se solventan acudiendo a la famosa HOJA DE RECLAMACIONES. Solicítasela al del taller. Está obligado a dártela. Una vez rellena el taller te tiene que responder en un determinado plazo. Una copia se va para la correspondiente consejería de tu comunidad autónoma.
Normalmente los pequeños comercios y talleres le suelen temer a este tipo de reclamaciones porque ello les supone que a posteriori reciban con más asiduidad inspecciones de trabajo, inspecciones de sanidad, de consumo, etc.

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