Contrato hc energía

Buenas tardes,

Tenía alquilado un piso, el inquilino se fue. La factura de la luz está a su nombre y no quiere darnos el número de contrato para hacer el cambio de titularidad, lo que quiere es darle él de baja para que nosotros los propietarios tengamos que darle otra vez de alta y pagar por ello. En HC nos dicen que sin el numero de contrato no hacen cambio de titularidad aún siendo los propietarios y teniendo los datos del inquilino. Qué se puede hacer?

Muchas gracias

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Pues pueden poner una queja en Atención al Cliente, y pueden interponer también queja en Consumo, pero entiendo el contrato es de titularidad personal, no de la vivienda, con lo que tienen en que escudarse para no darle los datos.

Lamento no poder decirle otra cosa, un saludo, agradecería valoracion respuesta,

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