Seguros de accidente

Tras sufrir un accidente cuando manipulaba un artefacto pirotécnico siguiendo las instrucciones y siendo legal su uso, se produce una incapacidad temporal. El seguro argumenta que el asegurado ha realizado un acto de negligencia y por lo tanto desestima la cobertura de dicho siniestro. ¿Cómo poder recurrir dicha decisión del seguro?