URGENTE juicio monitorio
Hola, quiero denunciar a una empresa a la cual le compre un programa para poner anuncios automáticos por internet en países hispanos,,resulta que el programa no cumple lo que ellos prometen en el anuncio de venta sobre dicho programa,lo he usado unos dos meses poniendo anuncios en internet a los tablones de clasificados hispanos que lleva el programa,y no he recibido ni un simple e-mail de ninguna persona solicitándome información de mi producto, el tema es que no se como exponer o tipificar la denuncia si por estafa, o por publicidad engañosa, o ambas cosas, ¿la denuncia mediante juicio monitorio no hace falta que yo lleve abogado ni procurador, no siendo la cuantía denunciable mas de 2.000Euros es así? Otra cosa,¿podría indicarme por favor si se puede poner dicha denuncia de juicio monitorio por internet,? ¿hay alguna web, que se pueda rellenar el formulario on-line y mandarlo por internet? Dispongo de certificado digital actualizado.
Respóndame a la mayor brevedad y a cada una de mis preguntas.
Cordiales saludos