Unique Tax Reference en operciones intracomunitar

Hola, a ver si me pueden ayudar. Tengo una factura de un proveedor inglés de prestación de servicios, en concreto es un agente de artistas, el caso es que he realizado el 349 correspondiente y me han comunicado de hacienda que el cif que he puesto no es correcto. En su factura aparece el concepto UNIQUE TAX REFERENCE, de 10 dígitos, lo he comprobado en el vies y da error, le he preguntado y me ha dicho que es lo que ha utilizado siempre sin problema y así confirmado por tax office inglés. ¿Alguien tsabría decirme cuales son los dígitos que tengo que introducir en el 349? Muchas gracias por su tiempo

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En el 349 hay que poner el numero de iva intracomunitario (VIES).
Es que precisamente el problema es que el código que me facilitan da error al comprobarlo en el VIES, porque tiene que ser de 9 o 12 dígitos y yo tengo uno de 10 y no sé si hay que meter algún dígito más o eliminar alguno.
Gracias
Me temo que no tienes más remedio que insistir a tu proveedor en que te de el documento correcto... no hay otra forma.

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