Tengo un problema con el hotel con el que colaboro

Les escribo desde una agencia de viajes, tengo un contrato con un hotel pequeño de contratación y reservas, yo hago los contratos con otros tour operadores y agencias y les envío las reservas aunque ellos también pueden vender por su cuenta, no es un contrato de exclusividad.
El caso es que ahora me quieren cobrar a mí los desperfectos que hagan los clientes que les enviamos, ej, unos clientes pierden una llave y me lo quieren facturar a mí.
Desde mi punto de vista desde que el cliente entra en el complejo la responsabilidad es de ellos y ellos son los que tienen que controlar a los clientes, de hecho tienen a un recepcionista, ya sea si hacen ruidos, si quieren servicios extras, etc, me imagino que también si pierden llaves o si hacen roturas o desperfectos deberían cobrárselo a ellos, no a quien les hace la reserva que al fin y al cabo somos intermediarios.
Ruego me hagan llegar sus comentarios al respecto, por un lado tienen el sartén por el mango ya que a mí me interesa seguir trabajando con ellos, pero por otro lado no me pueden responsabilizar a mí de cada deterioro que hagan los clientes.
Ruego si hay leyes o normativas que me amparan me las hagan saber también para hacérsela llegar al hotel y respaldar mis argumentos.