Problema bloqueo de PC

Antes de nada darte las gracias por la posible ayuda que me puedas ofrecer. Te explico el problema. Hace poco que estoy teniendo problemas de bloqueo del PC, sobre todo en juegos, aunque también me ha pasado porque si, o navegando. Formatee el PC después de que empezaran los problemas, actualize la BIOS de la placa, hice un escaneo completo con el BurnInTest, al parecer sin errores, y ya no se que mas puede provocar este bloqueo. Decirte también que las temperaturas cuando juego son normales, no superando los 55-60º la gráfica y el micro suele estar a la misma temperatura mas o menos. Coloque un disipador nuevo y un ventilador extra, que extrajera aire caliente cerca de la fuente de alimentación. La verdad es que estoy un poco desesperado ya, porque es bastante aleatorio. Por ponerte un ejemplo, juego a Arma2, sin problema, nunca se me ha bloqueado el PC con este juego, sin embargo en Chivalry, o Infestation, que se supone son juegos que consumen muchos menos recursos, es habitual que se me bloquee. Espero que me puedas ayudar, te pongo las especificaciones de mi PC. Un saludo.

AMD Phenom 9550 Quad-Core 2.20GHz

8GB RAM

Win7 Ultimate 64bits

Nvidia GTX 560ti

MB ASUS M3N78-PRO

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Bien antes de empezar con las posibles soluciones decirle que estamos aquí para ayudar en lo que se pueda y no hay que dar las gracias, para eso estamos aquí, hoy le ayudo yo quizá mañana me pueda ayudar usted.

Bueno metiéndonos en el tema en cuestión, primero, cuando se refiere a bloquearse, qué ocurre exactamente, el juego se bloquea, se bloquea internet, o sale el típico pantallazo azul, o incluso puede que se reinicie el sistema, cual es el problema exactamente.

Por otro lado esas temperaturas que me indica, son cuando el equipo esta normal, o cuando esta jugando. Nota si cuando está jugando el ventilador de la gráfica o cpu aumenta las revoluciones.

Más cosas, desde que formateo el pc, se le cuelga solo con juegos navegando o trabajando (office, software de diseño, fotográfico etc) también se cuelga.

También me gustaría saber de que potencia es la fuente de alimentación y si esto que le ocurre desde hace poco recuerda si fue tras algún apagón de luz, tras la instalación de algún software, algún pequeño golpe que se llevo el pc.

Bueno contésteme a lo que pueda y así vamos reduciendo el campo de acción.

Siempre esta bien agradecer el trabajo y la ayuda de los demás, nunca esta de mas, y a mi no me cuesta nada hacerlo, todo lo contrario.

Bueno voy a contestar por orden a tus preguntas:

1º- El PC se bloquea en general. Como ya comente antes, normalmente me pasa cuando estoy jugando, y con algunos juegos si, y otros no, pero en alguna que otra ocasión me ha pasado navegando. Decir también que desde que formatee, y cambie de navegador(de FIrefox a Chrome), no se me ha vuelto a bloquear mientras navego por internet. Cuando se bloquea, no puedo tabular, ni iniciar el administrador de tareas, ni nada. El pantallazo azul me ha salido en alguna ocasión, pero por lo general, se bloquea sin mas. Nunca se me ha reiniciado solo. El único recurso que me queda cuando esto pasa es reiniciar manualmente.

2º- Las temperaturas que he indicado son cuando juego. Vivo en una zona bastante calurosa, y mas que nada las puse como indicativo, simplemente para descartar el problema de calentamiento. El ventilador de la gráfica, lo tengo configurado manualmente, precisamente para que se caliente menos, es decir, sube de revoluciones a mas bajas temperaturas de las que trae predeterminadas.

3º- El problema de cuelgue del PC ya me venia ocurriendo desde antes de formatear. El formateo fue un recurso para intentar descartar cosas.

4º- La fuente de alimentación es una NOX 750W. Tengo el PC conectado a un SAI Rielo. Ni se ha llevado ningún golpe, ni nada por el estilo, simplemente me empezó a ocurrir sin mas hace cuestión de un par de meses atrás. Antes de eso, el PC iba perfecto.

Un saludo, espero tu respuesta. Gracias

Bien veo que es un usuario avanzado y tiene totalmente controlado el pc, eso descarta muchos problemas (un punto positivo) y complica un poco más las cosas (un punto negativo).

Leyendo toda la información que me facilita, descarto que sea un problema de consumo (la fuente es bastante potente), también podemos descartar la tarjeta gráfica (la tiene totalmente optimizada) y tema de temperatura pues bueno, podría ser uno de los posibles problemas, pero cuando ocurre esto los pc actuales se apagan y hay que reiniciarlos (hasta que no se enfría el procesador no dejan) pero no se bloquean.

Solo veo tres posibles fallos, la placa madre (dudo de que sea esto), la memoria RAM (pudiera ser pero también me parece difícil) y el disco duro (um esto lo veo más factible).

Ahora le explico un poco en que me baso y le comento lo que puede hacer para asegurarnos. La memoria ram esta continuamente llenándose y vaciándose de información, con lo que podemos descartarla ya que si fuera esto se bloquearía más veces, al igual que al arrancar el pc nos indicaría un cogido de tonos detectando un problema. Esto mismo ocurre con la placa madre, si fuera esto ocurriría más veces, no solo jugando.

El que se le bloqueara antes navegando y jugando y desde que formateo solo jugando y se solucionara el problema, me escama un poco. Si el juego es original entonces lo que estoy pensando no tendría sentido, sin embargo si el juego es un backup compruebe que el patch no cd no tiene ningún tipo de virus o agente malicioso, también podríamos probar a bajar algún otro patch no cd. También yo probaría a instalar de nuevo DirectX y los drivers actualizados de la tarjeta gráfica. Yo tengo una Nvidia gtx5700 y con los drivers que me venían cuando la compre me daba problemas de no poder jugar algún juego de última generación, tuve que bajar los drivers actualizados. Aunque Windows trae directX 10 u 11 (depende de que versión de windows) instalado, yo soy partidario de bajar nuevamente estas librerías y volverlas a instalar.

Bien y ahora el problema mayor, por lo que me cuenta quizá podría ser de algún sector del disco duro que esté defectuoso o se esté dañando. Yo analizaría toda la superficie del hd (esto tarda bastante dependiendo de la capacidad del mismo), otra prueba que puede hacer es desconectar su hd y poner otro (si puede ser con el sistema ya instalado así se ahorra esto) y usarlo durante un día o dos instalando los juegos que se le bloquean, para ver si ocurre lo mismo que con su hd original.

Los hd en contra de lo que se piensa, son muy sensibles y puñeteros, les hacemos muchas barbaridades (yo el primero), ya que no deja de ser un sistema mecánico y tenemos unas piezas metálicas que se mueven a grandes velocidades (y aunque no hay contacto físico entre los platos que forman el hd y las cabezas, están separadas por micras y cualquier golpecito al pc puede afectar por muy protegidas que vayan), debido a todo esto hay veces que se nos puede estropear un sector y no darnos cuenta y el pc intentar grabar información en ese sector pero no puede, si ocurre esto, normalmente o se bloquea el pc, o sale el pantallazo azul (uno de ellos porque hay miles), a mí me ocurrió hace tiempo con mi pc antiguo.

Pruebe esto que le digo y ya me contará e iremos observando para ver si se soluciona o probamos más cosas.

Bueno, como de momento no puedo acceder a un disco duro para comprobar esto, dejaremos el tema en standby si no te importa. Sinceramente creo que es muy probable que el error sea el que comentas, hoy me ha vuelto a dar pantallazo azul después de mucho tiempo. El tema del directx es que, básicamente el PC lo uso para jugar, y normalmente directx se autoinstala. Como dato, no se si tendrá algo que ver, en las características de mi placa base, pone que solo acepta hasta directx9 pero yo tengo el 11 instalado. Los drivers de gráfica obviamente los tengo actualizados siempre. En definitiva, cuando pueda comprobar lo del disco duro, reabriré el tema y ya te contare. Un saludo y mil gracias por tu ayuda.

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