Instalar impresora
Hola experto, me ha surgido un problema con la impresora.
Tengo Windows XP Home Edition, versión 2002, Service Pack 3, mi consulta es que hace cosa de 1 mes formateé el disco duro porque me iva todo muy lento y se me bloqueaba, lo que me aconsejaron era formatear el disco duro, el problema me surgió después del formateo, pude instalar todos los drivers de todo lo que tengo sin problemas, el problema me surgió al instalar el driver de la impresora mutifunción HP que tengo, me da fallo en la instalación, lo instalo, pero al llegar al 3% de la instalación, se me queda bloqueado y tengo que reiniciar el pc desde el botón reset, ya que se me queda la ventana del instalador de la impresora abierta y no se cierra. Antes de formatear el disco duro me iva estupendamente y tenía la impresora instalada sin problemas. Hablé con servicio técnico on-line de HP, para ver si me podían ayudar, me enviaron drivers de modelos más nuevos de impresora, que no me valen, la mía es una HP Photosmart C4180 All-in-One que va de maravilla.Me dijeron que entrase en "msconfig" y desactivara todo, pusiera inicio selectivo y reiniciara, hasta ahí todo bien, ya que luego me dejó instalar el driver, el problema me llegó después, una vez instalado y reiniciado, me cambió el inicio, quiero decir, que en vez de salirme la pantalla de bienvenida y directamente entrar, me salía una pantalla dividida, en la parte izquierda me salía el cartel de bienvenida y en la parte derecha, me salía que tenía que hacer click en cuenta de usuario, cuando yo lo que quiero es que me salga solo la pantalla de bienvenida y entre automáticamente sin hacer click, HP me dijeron que hablase con windows, me dijeron que entrase en inicio, diera a "Configurar acceso y programas determinados" y clicase en algo que tiene que poner "inicio directo"(o algo así, no me acuerdo exactamente), el problema es que esa tercera opción de inicio no me viene en el sistema operativo, cuando formateé el disco duro, al volver a poner XP, el inicio es normal, es decir, me sale la pantalla de bienvenida y automáticamente entra en el sistema, pero si después de hacer el inicio selectivo para instalar la impresora, pongo de nuevo inicio normal mediante "msconfig", me reinicia y me pide clicar en cuentas de usuario(cosa que no me interesa), ya que sale todas las cuentas de algunos amigos que han entrado en casa y han mirado su correo desde mi pc y debajo de las cuentas me sale el total de todos los e-mails que hay entre todas las cuentas de msn.
Siento haberme extendido tanto, espero que me puedas entender el mensaje y me puedas ayudar, gracias.
Tengo Windows XP Home Edition, versión 2002, Service Pack 3, mi consulta es que hace cosa de 1 mes formateé el disco duro porque me iva todo muy lento y se me bloqueaba, lo que me aconsejaron era formatear el disco duro, el problema me surgió después del formateo, pude instalar todos los drivers de todo lo que tengo sin problemas, el problema me surgió al instalar el driver de la impresora mutifunción HP que tengo, me da fallo en la instalación, lo instalo, pero al llegar al 3% de la instalación, se me queda bloqueado y tengo que reiniciar el pc desde el botón reset, ya que se me queda la ventana del instalador de la impresora abierta y no se cierra. Antes de formatear el disco duro me iva estupendamente y tenía la impresora instalada sin problemas. Hablé con servicio técnico on-line de HP, para ver si me podían ayudar, me enviaron drivers de modelos más nuevos de impresora, que no me valen, la mía es una HP Photosmart C4180 All-in-One que va de maravilla.Me dijeron que entrase en "msconfig" y desactivara todo, pusiera inicio selectivo y reiniciara, hasta ahí todo bien, ya que luego me dejó instalar el driver, el problema me llegó después, una vez instalado y reiniciado, me cambió el inicio, quiero decir, que en vez de salirme la pantalla de bienvenida y directamente entrar, me salía una pantalla dividida, en la parte izquierda me salía el cartel de bienvenida y en la parte derecha, me salía que tenía que hacer click en cuenta de usuario, cuando yo lo que quiero es que me salga solo la pantalla de bienvenida y entre automáticamente sin hacer click, HP me dijeron que hablase con windows, me dijeron que entrase en inicio, diera a "Configurar acceso y programas determinados" y clicase en algo que tiene que poner "inicio directo"(o algo así, no me acuerdo exactamente), el problema es que esa tercera opción de inicio no me viene en el sistema operativo, cuando formateé el disco duro, al volver a poner XP, el inicio es normal, es decir, me sale la pantalla de bienvenida y automáticamente entra en el sistema, pero si después de hacer el inicio selectivo para instalar la impresora, pongo de nuevo inicio normal mediante "msconfig", me reinicia y me pide clicar en cuentas de usuario(cosa que no me interesa), ya que sale todas las cuentas de algunos amigos que han entrado en casa y han mirado su correo desde mi pc y debajo de las cuentas me sale el total de todos los e-mails que hay entre todas las cuentas de msn.
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Respuesta de Red Toluca
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