Recuperar señal por vestido a medida
Hace unos 3 meses mi suegra encargo a una tienda un vestido a medida, para ello Le probaron uno de muestra que Le quedaba pequeño y Le dijeron que se lo harían exactamente igual. Resulta que cuando fuimos a su primera prueba no tenía nada que ver, habían cogido otra tela de peor calidad y no estábamos contentas con esto y Le dijimos que ella en el momento de encargarlo nos tenía que haber dicho que la tela no iba a ser la misma. Después de discutir un rato la mujer nos dijo que iba intentar hacer otro como queríamos y ya nos salimos de allí sin estar demasiado convencidas.
Hoy mi suegra encontró otro vestido y queríamos decirle a esta mujer que nos devuelva los 100€ que en su día dejamos de reserva. ¿Es esto posible? ¿Hay alguna fórmula a la que nos podamos amparar y exigir la devolución del dinero al no estar en las condiciones que nos dijo en su día?
1 respuesta
Sí, todo fue verbal. Solo tenemos el ticket básico de compra en el que pone que aporto 100€ y que he encargado un vestido sin ningún tipo de cláusula en ese ticket. Imagino que será difícil que me los devuelva. Gracias por la respuesta.
En todo caso pueden reclamar y si no le atienden correctamente, poner una denuncia en consumo.
