Devolución dinero reserva en pandemia

Hice una reserva para el finde semana del 8 al 10 de Mayo pero debido a la pandemia no pude ir, ¿puedo pedir la devolución del dinero? ¿Aunque tuviera tarifa no reembolsable? ¿Y qué pasos debo seguir?

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Me parece que ha esperado demasiado para este tema, puede reclamar la devolución de esa reserva por caso de fuerza mayor y, si no atienden su reclamación, tendrá que acudir a los tribunales, dependerá de la cuantía reclamar, que le compense ese gasto y esfuerzo.

Se lo reclame y me dieron la posibilidad de cambiar fechas pero yo no he aceptado ya que prefiero el dinero, y al reclamarlo no responden a mi emails!

¿El primer paso es denunciar?

Gracias por su atención

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